Preguntas frecuentes

Nuestros productos se venden por sets (Packing Cubes de 5, Everything y Flat Cubes de 3), excepto la Laundry Bag, el Shoe Bag, los Smart Cubes, el Passport Holder y el Emergency Cube, que van por unidad.

En Venezuela. Diseñamos cada estuche y lo confeccionamos con nuestro taller en Caracas, con tela Oxford impermeable, malla y PVC. Por eso puedes elegir el color del cierre.

Sí. En los Packing Cubes hay 14 colores y en los Everything y Flat Cubes, 8. Si el color que quieres está agotado, déjanos tu contacto en la ficha y te avisamos apenas vuelva.

Sí, por Pago Móvil o transferencia. Mostramos el monto en bolívares a la tasa BCV del día, y queda fijo desde que haces tu pedido.

Te guardamos tu pedido 5 días. Si no recibimos el pago en ese plazo, se cancela y los productos vuelven a estar disponibles.

Los pedidos sin personalizar salen apenas confirmamos el pago. Los bordados y los de vinil tardan de 2 a 3 días hábiles más. Las entregas son de lunes a viernes.

Sí, dentro de los 7 días siguientes al despacho, sin uso y en su empaque original. No hacemos devoluciones de dinero, y al recibir tu pedido revisa que todo esté conforme. Más en Cambios.

En Caracas, $5 por delivery, y el retiro en nuestra oficina de Caracas es gratis. Al resto del país va por MRW con cobro a destino. Más detalles en Envíos y retiro.

Te avisamos en cada paso, y puedes verlo cuando quieras en Rastrea tu pedido con tu número de pedido y tu WhatsApp.

Los de tela, a mano con agua fría; los de PVC, con un paño húmedo. Te lo explicamos en Cuidados.

Sí. Según el producto, va bordado o con vinil, con tu nombre, tus iniciales o un logo. Eliges el texto y la letra, y cada producto muestra el precio de su personalización. Los productos personalizados no tienen cambio.